Le choix de la bonne compagnie de transport est crucial pour les entreprises qui dépendent du transport de marchandises. Sélectionner le bon transporteur parmi les nombreuses entreprises de transport nord-américaines présentes sur le marché peut s’avérer un véritable défi. Chez XTL Transport, nous avons plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie du transport et nous comprenons l’importance de trouver un partenaire de transport fiable et durable. Voici pourquoi l’expérience, la gamme de services, le bilan de sécurité, la technologie, le service à la clientèle, la diversité, la responsabilité environnementale, l’équipement spécialisé et la fiabilité sont importants dans le choix d’une compagnie de transport et voici comment XTL Transport répond à ces exigences.

Les 10 principaux critères à prendre en compte pour choisir les meilleures compagnies de transport :

Expérience :

L’expérience est importante dans l’industrie du transport car elle permet de s’assurer que l’entreprise possède l’expertise nécessaire pour répondre à un large éventail de besoins en matière de transport. Chez XTL Transport, nos décennies d’expérience nous ont permis d’acquérir une connaissance approfondie de l’industrie et de fournir à nos clients des solutions de transport efficaces et fiables.

Gamme de services :

Une large gamme de services est importante car elle permet aux clients de faire prendre en charge tous leurs besoins en matière de transport par une seule entreprise, ce qui leur permet d’économiser temps et argent, et de renforcer leur partenariat avec un leader de l’industrie du transport. Chez XTL Transport, nous offrons des services complets de transport, d’entreposage et de logistique, qui peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de nos clients. Les clients bénéficient de tous les services pour une stratégie logistique efficace, exécutée et coordonnée par un seul fournisseur.

Bilan en matière de sûreté et de sécurité :

Lorsqu’il s’agit d’expédier de la marchandise, la sûreté et la sécurité sont des préoccupations primordiales. C’est pourquoi il est important de choisir un prestataire de services de transport qui accorde une grande importance à la sécurité et qui a fait ses preuves en matière de protection des marchandises de ses clients.

Une façon de s’assurer qu’une entreprise prend la sûreté et la sécurité au sérieux est de vérifier si elle possède des certifications pertinentes. Par exemple, XTL Transport possède de nombreuses certifications, notamment FAST (Free and Secure Trade), CTPAT (Customs Trade Partnership Against Terrorism), PEP (Partenaires en protection), PAD (Programme d’autocotisation des douanes), PARS (Pre-arrival Review System) (Canada), PAPS (Pre-arrival Processing System) (USA), et est certifié SmartWay. Ces certifications témoignent de l’engagement de XTL à garantir la sécurité et la sûreté des marchandises de ses clients.

Outre ces certifications, XTL a également mis en place un solide programme de sécurité, qui comprend des formations régulières sur la sécurité pour nos chauffeurs, l’utilisation des dernières technologies en matière de sécurité et des évaluations continues sur la sécurité.

Technologie :

La technologie joue un rôle de plus en plus important dans l’industrie du transport, et les entreprises à la recherche d’un prestataire de services de transport devraient envisager de faire appel à une compagnie qui tire parti de la technologie pour améliorer ses services.

Voici quelques facteurs technologiques clés à prendre en compte lors de la sélection d’un prestataire de services de transport :

1. Politique de nouveaux modèles d’équipement – Recherchez une entreprise qui a pour politique de maintenir sa flotte à jour avec les dernières technologies d’aide à la conduite et d’économie de carburant. Cela permet non seulement de réduire l’empreinte carbone de l’entreprise, mais aussi d’améliorer la sécurité et les performances de sa flotte.
2. Suivi GPS – Assurez-vous que le prestataire de services de transport que vous choisissez dispose d’un suivi GPS en direct sur tous ses camions et remorques. Cette fonction vous permet de suivre l’emplacement de votre envoi en temps réel pour pouvoir réagir rapidement en cas de problème ou de retard.
3. Dispositifs d’enregistrement électronique (ELD) – Choisissez une entreprise qui utilise des dispositifs d’enregistrement électronique pour suivre les heures de travail des chauffeurs et garantir la conformité avec les réglementations en vigueur aux États-Unis et au Canada.
4. Capacités EDI – Trouvez un prestataire de services de transport qui soit entièrement compatible avec l’EDI, ce qui permettra de rationaliser vos systèmes de chaîne d’approvisionnement et de garantir une gestion efficace et précise des stocks.
5. Unités réfrigérées ultramodernes – Si vous avez besoin d’un transport à température contrôlée, assurez-vous que l’entreprise que vous choisissez dispose d’unités réfrigérées ultramodernes dotées de diagnostics en direct et de communications bidirectionnelles.
6. Optimisation des itinéraires et rapports des caméras de surveillance – Choisissez une entreprise qui utilise l’optimisation des itinéraires et les rapports des caméras de surveillance améliorés d’IA afin de garantir que les itinéraires les plus efficaces et les plus sécuritaires soient empruntés.
7. Automatisation des processus robotiques – Pensez à une entreprise qui utilise l’automatisation des processus robotiques en arrière-plan pour rationaliser les opérations et réduire les erreurs manuelles.
8. Notifications, rapports, facturation et paiements numériques – Recherchez un prestataire de services de transport qui propose des notifications, des rapports, une facturation et des paiements numériques. Cette fonction vous permettra de gérer facilement vos comptes et d’avoir accès à toutes les informations nécessaires.

Chez XTL Transport, nous utilisons la technologie pour fournir à nos clients des services de transport transparents et efficaces. XTL a une politique de nouveaux modèles d’équipement, de suivi GPS en direct, d’ELD, est entièrement compatible avec l’EDI et utilise des unités réfrigérées à la pointe de la technologie. En outre, XTL utilise l’optimisation des itinéraires et les rapports des caméras de surveillance améliorés d’IA, ainsi que l’automatisation des processus robotiques en arrière-plan pour rationaliser les opérations. XTL propose également des notifications, des rapports, des factures et des paiements numériques, ce qui rend la gestion des comptes simple et pratique.

En mettant l’accent sur la technologie, XTL ne se contente pas d’améliorer ses services, mais reflète également son engagement en faveur du développement durable et de la réduction de son empreinte carbone. Les unités réfrigérées ultramodernes que nous utilisons ne sont pas seulement à la pointe de la technologie, elles assurent également un transport efficace et respectueux de l’environnement des marchandises sensibles à la température. En outre, l’optimisation des itinéraires grâce à l’IA permet de réduire le nombre de kilomètres parcourus, ainsi que la consommation de carburant et les émissions.

En tirant parti de la technologie dans ses opérations, XTL Transport s’assure que ses clients reçoivent des services de transport de premier ordre. Cependant, il est important de noter que la technologie ne doit pas être le seul facteur à prendre en compte lors de la sélection d’un prestataire de services de transport. D’autres facteurs essentiels, tels que l’expérience, le bilan de sécurité, la fiabilité et le service à la clientèle, doivent également être pris en compte pour s’assurer que vous choisissez le meilleur fournisseur de services de transport pour vos besoins.

Service à la clientèle :

Lors de la sélection d’un prestataire de services de transport, l’excellence du service à la clientèle est un facteur essentiel à prendre en compte. Voici quelques facteurs clés à prendre en compte pour évaluer le service à la clientèle d’un prestataire de services de transport :

9. Réactivité : Un bon prestataire de services de transport doit être facile à joindre et à l’écoute de ses clients. Il doit disposer d’une équipe de service à la clientèle disponible pour aider les clients rapidement.
10. Fiabilité : La fiabilité est essentielle dans l’industrie du transport. Un bon prestataire doit avoir la réputation de livrer les envois à temps et sans incident. Il doit également disposer de plans d’urgence en cas de problèmes ou de retards imprévus.
11. La communication : Une bonne communication est essentielle dans l’industrie du transport. Le prestataire doit être en mesure de fournir des mises à jour régulières sur l’état des expéditions et les problèmes éventuels.
12. Flexibilité : Un bon fournisseur doit être flexible et capable de s’adapter à l’évolution des besoins ou des circonstances. Il doit être en mesure d’offrir des solutions personnalisées pour répondre à des exigences spécifiques.

XTL Transport répond à tous ces critères et a remporté de nombreux prix pour son engagement envers le service à la clientèle. XTL a été reconnue comme le Choix de l’expéditeur (Shipper’s Choice), un Transporteur de choix (Carrier of Choice), et a reçu le titre de Meilleur transporteur employeur émérite par RH Camionnage Canada (HR Trucking Canada). Ces prix témoignent de l’engagement de XTL à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Notre équipe est réputée pour sa réactivité, sa fiabilité et sa souplesse, ainsi que pour son engagement à communiquer ouvertement et honnêtement.

Diversité :

La diversité dans l’industrie du transport est importante car elle permet aux entreprises de comprendre et de répondre aux besoins uniques d’une clientèle diversifiée. XTL Transport accorde une grande importance à la diversité et s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et exempt de discrimination. Nous pensons que la diversité de notre équipe de professionnels nous permet de mieux comprendre et de mieux répondre aux besoins de nos clients.

Responsabilité environnementale :

La responsabilité environnementale est importante dans l’industrie du transport car elle permet de réduire l’empreinte carbone de l’industrie et d’atténuer les effets du changement climatique. XTL Transport s’engage à réduire son impact sur l’environnement en utilisant des véhicules économes en carburant, des carburants alternatifs et des pratiques durables. Nous avons mis en œuvre un certain nombre d’initiatives pour réduire nos émissions de carbone et améliorer notre performance environnementale.

Équipement spécialisé :

Les équipements spécialisés sont importants pour les entreprises qui doivent transporter des marchandises nécessitant une manutention spéciale ou un contrôle de la température. XTL Transport propose des équipements de pointe pour le contrôle de la température qui sont à la fois durables et conçus pour une efficacité maximale, garantissant que les produits de nos clients arrivent à destination dans le même état qu’ils sont partis.

Fiabilité :

La fiabilité est un facteur clé dans l’industrie du transport et XTL Transport s’engage à fournir à ses clients des livraisons dans les temps et des services de transport fiables. Notre équipe de professionnels expérimentés travaille sans relâche pour s’assurer que les expéditions de nos clients soient livrées en toute sécurité et à temps, à chaque fois.

Prix compétitifs :

La compétitivité des prix est importante dans l’industrie du transport car elle aide les clients à optimiser leur chaîne d’approvisionnement et à réduire les coûts de transport. XTL Transport comprend l’importance d’une tarification compétitive et travaille en étroite collaboration avec ses clients pour fournir des solutions de transport rentables sans compromettre la qualité ou la sécurité.

En conclusion, le choix de la bonne compagnie de transport est crucial pour les entreprises qui dépendent du transport de marchandises. Chez XTL Transport, nous avons l’expérience, l’expertise et l’engagement nécessaires pour fournir à nos clients des solutions de transport fiables et durables qui répondent à leurs besoins spécifiques. De notre gamme complète de services à notre technologie de pointe, notre service à la clientèle exceptionnel, notre diversité et notre responsabilité environnementale, notre équipement spécialisé, notre fiabilité et nos prix compétitifs, XTL Transport est le choix idéal pour les entreprises à la recherche d’un partenaire de transport fiable et digne de confiance.

2022 a été une autre année de défis et d’opportunités pour tous ceux qui travaillent dans la chaîne d’approvisionnement. Alors que les niveaux de transport de marchandises ont commencé à se normaliser après les perturbations record de 2020 et 2021, un certain nombre de facteurs micro et macroéconomiques avaient encore un impact sur la chaîne d’approvisionnement.

Voici un bref aperçu des étapes que nous avons franchies en 2022, ainsi que des principales forces du marché qui ont défié l’industrie l’année dernière.

Les grandes réalisations de 2022 chez XTL

Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli en 2022 et voici quelques réalisations marquantes :

• 20^e anniversaire de XTL Logistiques ;
• Ouverture du bureau de XTL Logistiques à Delta, en Colombie-Britannique, ce qui a permis d’offrir nos services de logistique dans chacune de nos 4 principales zones de service ;
• Ouverture de XTL Distribution à Calgary, Alberta, qui a complété l’établissement de nos 3 offres de services distinctes dans chacune de nos 4 zones de service ;
• 15^e anniversaire de Surrey, Colombie-Britannique ;
• RH Camionnage Canada nomme XTL « Meilleur transporteur employeur émérite » pour la deuxième année consécutive ;
• Récipiendaire du prix « Meilleure flotte de taille moyenne » de RH Camionnage Canada ;
• Expansion de la flotte avec 32 nouveaux camions et 30 nouvelles remorques.

Tendances et défis de l’industrie en 2022

Demande de transport de marchandises

La demande de transport de marchandises a commencé à se stabiliser vers la fin de 2022 en comparaison avec les niveaux remarquablement élevés de 2020 et 2021. C’était le résultat d’une combinaison de nouveaux entrants sur le marché du camionnage et d’un changement dans les habitudes d’achat des consommateurs lié au déclin des programmes de relance, au retour des dépenses en services plutôt qu’en produits, et à l’inflation augmentant le coût des biens de consommation.

Main-d’œuvre

Les efforts de recrutement et de fidélisation ont été intenses dans l’ensemble de l’industrie, les entreprises de la chaîne d’approvisionnement étant en concurrence avec d’autres industries pour la main-d’œuvre, à mesure que de nouveaux lieux de travail rouvraient leurs portes. La pénurie actuelle de chauffeurs a continué d’être au centre des préoccupations car le taux de chômage des chauffeurs est resté faible, mais les postes vacants sont restés élevés. Des tendances similaires ont été observées pour divers postes dans l’industrie du camionnage et de la logistique, notamment pour les receveurs et expéditeurs (shipper/receiver), les répartiteurs, les manutentionnaires et les mécaniciens.

Pénuries d’équipements et de pièces

De nombreuses organisations de l’industrie du camionnage ont signalé des pénuries d’équipement continues en 2022 en raison de problèmes d’approvisionnement permanents. Cela a été un défi pour certaines entreprises qui étaient prêtes à se développer mais qui n’ont pas pu le faire en raison du coût élevé sur le marché et de la pénurie de pièces. Les facteurs influençant le coût élevé des pièces et de l’équipement pourraient être attribués aux augmentations de prix des matières premières telles que l’acier, l’aluminium, le zinc, le cuivre, le caoutchouc et le bois, s’élevant à une augmentation moyenne du prix de 40 000 $ par remorque comparativement à 2021. Grâce à notre partenariat avec nos principaux fournisseurs, nous avons pu atténuer les pénuries et garantir l’équipement tout au long de 2022 et en 2023.

Perspectives pour 2023

Le partenariat restera un thème clé en 2023. On s’attend à ce que la demande de transport de marchandises continue de refléter les changements dans les habitudes d’achat des consommateurs, et à ce que la demande d’équipement et de main-d’œuvre reste élevée. S’assurer d’avoir le bon partenaire de chaîne d’approvisionnement vous aidera à naviguer dans ce climat changeant. Notre équipe nationale de chauffeurs, de professionnels de la logistique et de spécialiste de la distribution continuera à relever les défis à venir. Contactez XTL dès aujourd’hui si vous avez besoin d’aide pour vos expéditions en 2023.

Le mois dernier, XTL s’est entretenu avec la Truckload Carrier Association dans le cadre de son dernier article intitulé Ceux qui livrent « Those Who Deliver ». L’article aborde plusieurs sujets allant du partenariat et de l’évolution, à la formation et au développement, en passant par les nombreuses façons dont XTL pratique la responsabilité sociale d’entreprise.

Comme l’écrit Cliff Abbot, “Le partenariat est un mot que nous utilisons souvent chez XTL Transport. Il est utilisé pour décrire les relations avec les clients, les fournisseurs et les membres de l’équipe à tous les niveaux, selon le chef de l’exploitation Craig Germain. « Notre approche du partenariat s’applique à l’ensemble de notre entreprise », souligne M. Germain. « Si vous regardez nos principaux clients, il s’agit de partenariats de longue date, de plusieurs décennies. Si vous regardez nos principaux fournisseurs, auprès desquels nous achetons nos équipements, ou les transporteurs partenaires avec lesquels nous travaillons dans le cadre de notre service de logistique, nous établissons de bons partenariats. Et le dernier élément, mais tout aussi important, de cette approche de partenariat se résume à notre personnel. »

L’article se poursuit en évoquant la philosophie de gestion derrière la transition vers un salaire horaire pour les conducteurs routiers et le partenariat avec une école CDL (école de permis de conduire commercial) hautement qualifiée qui forme les nouveaux conducteurs.

« Nous faisons beaucoup de formation, beaucoup de mentorat pour développer la qualité de conducteur dont nous avons besoin », poursuit Monsieur Germain. « Nous sommes toujours à la recherche de conducteurs expérimentés – mais en même temps, nous savons que le succès futur de XTL passe par le développement des nôtres. »

Les autres valeurs fondamentales mises en avant dans l’article sont la diversité, la durabilité et l’importance de la communauté. Toutes ces valeurs se ramènent à l’approche de partenariat de XTL.

Pour lire l’article complet, cliquez sur le lien ici : Those Who Deliver with XTL Transport – TheTrucker.com

Un grand merci à Cliff Abbott pour la rédaction de l’article.

Toronto, Ontario, le 26 octobre – XTL Transport a été reconnu Meilleur fournisseur de la chaîne alimentaire 2022 « Top Food Chain Provider 2022 » par Food Chain Digest, le magazine officiel de Food Shippers of America (FSA). FSA rassemble une communauté de professionnels de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique de l’industrie des aliments et des boissons et de leurs fournisseurs afin de faciliter les possibilités en matière d’éducation et de réseautage et de permettre l’amélioration de l’efficacité de la chaine d’approvisionnement.

Le programme Top Food Chain Provider met en avant les compagnies de logistique tierce (3PL), les courtiers de fret, les transporteurs routiers, les compagnies ferroviaires/intermodales et les compagnies maritimes (transporteurs océaniques et autorités portuaires) qui excellent dans leur capacités et leur services en matière de transport, de logistique, de distribution et de gestion de la chaîne d’approvisionnement alimentaire, selon Brian Everett, éditeur du groupe et directeur éditorial de Food Chain Digest.

« Les expéditeurs de produits alimentaires comptent sur leurs partenaires logistiques et leurs transporteurs pour les aider à gérer une chaîne alimentaire productive, efficace et sans faille », a déclaré Brian Everett. « Un point commun aux entreprises figurant sur la liste 2022 est qu’elles ont apporté une valeur significative aux expéditeurs de produits alimentaires à un moment où la demande, tous modes confondus, a bondi alors que les personnes et les actifs nécessaires pour déplacer et stocker les marchandises et les matériaux restent rares. Ce programme met en lumière des leaders comme XTL Transport Inc. qui aident les expéditeurs à relever les défis de la chaîne alimentaire et à atteindre leurs objectifs commerciaux. »

Selon Everett, c’est la première année que Food Chain Digest a déployé ce programme de reconnaissance pour servir de ressource aux expéditeurs de produits alimentaires qui cherchent des partenaires et des capacités pour gérer leur stratégie et leur exécution de la chaîne d’approvisionnement.

Voici comment le programme fonctionne : Tout d’abord, des nominations ont été faites par les fournisseurs de la chaîne alimentaire et examinées par le personnel de Food Chain Digest. Tous les candidats doivent être des 3PL, des courtiers de fret, des transporteurs routiers, des fournisseurs de services ferroviaires/intermodaux ou des compagnies maritimes qui génèrent au moins 5 millions de dollars américains de ventes brutes globales.

Ces nominations ont été évaluées selon la valeur fournie aux expéditeurs de produits alimentaires, les réalisations accomplies au cours des 12 à 18 derniers mois et les solutions qui ont contribué à résoudre un problème commercial des expéditeurs de produits alimentaires.

Ensuite, près de 6 000 participants de l’industrie alimentaire ont voté pour les entreprises nominées qui avaient la réputation et la valeur les plus fortes dans le segment des technologies de la chaîne alimentaire. Dans le cadre du processus, les entreprises ayant obtenu un nombre suffisant de votes sont validées, ce qui a permis d’identifier les entreprises figurant sur la liste.

Pour consulter la liste complète des entreprises nommées, visitez le site www.FoodShippers.org et cliquez sur « Announcements ».