XTL est à la recherche d’un répartiteur / répartitricebasé à notre terminal de Vaudreuil ! Développez votre carrière chez XTL avec son équipe formidable et ses avantages sociaux avantageux !
Dépannez et répondez aux problèmes opérationnels. Comprend le maintien de l’intégrité de la communication et des données afin d’éviter les pannes de service.
Horaire de travail : Lundi au Vendredi – 16h00 – 00h30
RESPONSABILITÉS
Assistance aux chauffeurs
Assurez-vous que les téléphones et les messages satellites reçoivent une réponse rapide
Gérer la productivité en direct à l’aide des outils de répartition et maintenir le statut de répartition
S’assurer que la planification est conforme à l’exigence de niveau de service de + 98%
Répondre à divers types de problèmes opérationnels, y compris, mais sans s’y limiter : les pannes d’équipement, les réaffectations de chauffeurs, les retards ou les annulations de charge, les charges en surpoids, etc.
Surveiller les conditions routières et météorologiques, tenir le conducteur informé de la détérioration des conditions ou des fermetures de routes
Dépannage
Établir et mettre en place un plan pour les charges qui ne semblent pas ou ne respecteront pas les engagements de service. Cela inclut la communication d’informations au client et au service client
S’assurer que le type d’équipement approprié est attribué aux clients et que les engagements de la banque de remorques ne sont pas épuisés
S’assurer que le contrôle de la cour, la sécurité du chargement, le chargement chauffé et les remorques inactives sont surveillés et signalés au besoin à la maintenance et/ou au gestionnaire du terminal
Relayer les informations, les obstacles et les divergences au responsable des opérations, aux opérations, au service client et/ou à tout autre département si nécessaire.
Surveiller les indicateurs de maintenance dangereux ou urgents et affecter l’équipement en conséquence
QUALIFICATION/COMPÉTENCES
Bilingue anglais et français
Doit avoir 1-2 ans d’expérience, soit dans le transport ou dans l’industrie connexe;
Doit avoir de bonnes connaissances géographiques;
Le candidat doit avoir des compétences interpersonnelles et de communication exceptionnelles;
Habitudes téléphoniques et satellites impeccables, détaillées et proactives
Souci du détail et haut degré de précision;
Aptitude à évaluer les données et les options d’action et à tirer des conclusions solides ;
Doit être un joueur d’équipe avec un fort engagement envers la qualité et le service à la clientèle;
Capacité à effectuer plusieurs tâches et à gérer les priorités, à respecter les délais, à travailler sous pression et à assumer des tâches supplémentaires ;
Résolution de problèmes et initiative
Pensée critique et stratégique
Innovation / Débrouillardise
Environnement de travail
Capable de travailler en équipe avec un minimum de supervision
Capable de travailler dans un environnement au rythme rapide
XTL OFFRE
Bénéficier d’assurance collective payée à 100% par l’employeur après 3 mois de service;
Access au programme REER match après 3 mois de service
Avoir un salaire compétitif;
Avoir un horaire qui permet la conciliation travail & vie personnelle;
S’identifier à une culture d’entreprise de type «Portes Ouvertes».
Salle de sport sur place
Sécurité d’emploi dans le contexte actuel
EMPLACEMENT
Vaudreuil, QC
DATE DE DÉBUT
As soon as possible
VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC
Antonio Fucito – Coordonateur RH
514-636-1499 EXT 5104
438-820-3414
Antonio.Fucito@xtl.com
XTL est un employeur qui tient compte de l’égalité des chances en milieu de travail et qui tient compte de façon équivalente des demandes de femmes, d’hommes, de minorités visibles, d’Autochtones et de personnes handicapées qualifiés. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes intéressées.